Дата редакции: 28 сентября 2026 года
Настоящий документ содержит общую информацию об условиях приобретения товаров у Индивидуального предпринимателя Дурнякова Сергея Андреевича (ИНН 744842422647, ОГРНИП 314744809100020; далее — «Продавец») через сайт pm174.ru и с использованием средств дистанционной связи. Конкретные цена, количество, комплектация, сроки, способ оплаты, доставки и иные условия подтверждаются при оформлении заказа и/или фиксируются в договоре, счёте, заказе либо ином подтверждении.
1. Продавец и ассортимент
«Паркет Мастер» реализует напольные покрытия, плинтусы, подложки, аксессуары, строительную химию, системы тёплого пола, стеновые и террасные материалы и другие сопутствующие товары, а также оказывает связанные услуги.
Продавец: ИП Дурняков Сергей Андреевич; ИНН 744842422647; ОГРНИП 314744809100020; адрес: 454138, г. Челябинск, Комсомольский проспект, д. 24Б, кв. 36; e-mail:
2. Информация о товарах и ценах
Характеристики, изображения, декоры и иная информация на сайте предназначены для ознакомления с ассортиментом. Оттенок и восприятие материала на экране могут отличаться от фактического образца из-за настроек устройства, освещения и особенностей натурального или декоративного материала.
До заключения договора покупателю предоставляется информация об основных потребительских свойствах товара, цене, условиях приобретения, оплате и доставке, а также иная обязательная информация. Итоговые условия заказа подлежат подтверждению Продавцом.
3. Оформление и подтверждение заказа
Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте, в салоне или иным доступным способом. Покупатель предоставляет данные, необходимые для связи и исполнения заказа.
После получения заказа Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения наличия, партии, количества упаковок, необходимого запаса, способа доставки, подъёма, адреса, сроков и иных существенных условий.
4. Оплата
Доступные способы оплаты сообщаются при оформлении заказа и зависят от конкретного товара, способа получения и статуса покупателя. Для юридических лиц могут применяться безналичные расчёты и выставление счёта.
Если для конкретного товара предусмотрена предварительная оплата, её размер и порядок согласовываются до оплаты и отражаются в подтверждении заказа, счёте или договоре.
5. Доставка и самовывоз
Доставка осуществляется на согласованных с покупателем условиях. Стоимость, дата, временной интервал, необходимость подъёма и иные условия зависят от адреса, объёма, массы и особенностей товара и подтверждаются до исполнения заказа.
При получении рекомендуется проверить количество мест, целостность упаковки, соответствие товара заказу и наличие видимых повреждений. Замечания по внешнему состоянию целесообразно зафиксировать при передаче товара.
6. Особенности напольных и отделочных материалов
Перед началом монтажа покупателю следует проверить артикул, декор, партию, количество, комплектность и отсутствие видимых дефектов. Для материалов, приобретаемых на одно помещение, рекомендуется согласовывать необходимый технологический запас и, когда это существенно, единую производственную партию.
Укладка и эксплуатация должны выполняться с соблюдением инструкции производителя, требований к основанию, температурно-влажностному режиму, акклиматизации и совместимости с системами тёплого пола, если применимо.
7. Отказ от товара при дистанционной покупке
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение срока, установленного статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». На дату настоящей редакции общий срок составляет семь дней, а если обязательная письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче — срок может быть увеличен в соответствии с законом.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств с учётом предусмотренных законом исключений. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Возврат дистанционно приобретённого товара надлежащего качества может быть организован способом, допускаемым действующим законодательством, в том числе с использованием перевозчика или организации связи при соблюдении требований к возможности проверки состояния возвращаемого товара.
8. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатка товара потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Характер требования, сроки его рассмотрения, необходимость проверки качества или экспертизы определяются законодательством с учётом обстоятельств конкретного случая.
До монтажа материала рекомендуется незамедлительно сообщить о выявленных видимых дефектах и не использовать спорный товар до согласования дальнейших действий. Эта рекомендация не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.
9. Возврат денежных средств
При законном отказе от дистанционно приобретённого товара Продавец возвращает уплаченную сумму в сроки, установленные законодательством. В случаях, предусмотренных законом, из возвращаемой суммы могут исключаться расходы Продавца на доставку возвращённого товара от потребителя.
10. Претензии и обращения
Претензию или иное обращение можно направить по e-mail
Указанный порядок предназначен для удобства обработки обращений и не ограничивает предусмотренные законом способы защиты прав потребителя.
11. Услуги по замеру и монтажу
Условия замера, доставки образцов, демонтажа, подготовки основания, монтажа напольного покрытия и плинтусов согласовываются отдельно. Стоимость и объём работ зависят от фактического состояния объекта, площади, материала и выбранной технологии. Если заключается отдельный договор на работы/услуги, приоритет имеют его согласованные условия при соблюдении обязательных требований законодательства.
12. Заключительные положения
Права потребителя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации, не могут быть ограничены настоящим документом. При противоречии положений документа обязательным нормам закона применяются нормы действующего законодательства.
